Podmínky pro ochranu osobních údajů

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) je DCK West, družstvo, IČ 01976770, se sídlem Plánická 174, 339 01 Klatovy (dále jen „správce“).

Kontaktní údaje správce

DCK West, družstvo
Plánická 174
339 01 Klatovy
Telefon: +420 723 880 900
E-mail: info@dckwest.cz

3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.

2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

Zákonný důvod zpracování

plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Účel zpracování

vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail a další údaje potřebné pro realizaci objednané služby),
zasílání obchodních sdělení a provádění marketingových aktivit.

3. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání údajů

Správce uchovává osobní údaje:

po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně práv a oprávněných zájmů správce, nejdéle však 15 let od ukončení smluvního vztahu, pokud zvláštní právní předpis nestanoví dobu delší,
po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle však 5 let od jeho udělení.

Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

V. Příjemci osobních údajů

Příjemci osobních údajů jsou zejména osoby:

podílející se na zajištění a realizaci zájezdů, pobytů a dalších služeb cestovního ruchu,
poskytující ubytovací, dopravní, průvodcovské a další související služby,
poskytující cestovní pojištění,
zajišťující platební služby a účetní agendu,
zajišťující provoz internetových stránek, rezervačního systému a e-shopového řešení Shoptet,
poskytující marketingové, IT a cloudové služby.

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předávány poskytovatelům služeb mimo Evropskou unii, pokud je to nutné pro realizaci objednaných služeb nebo provoz používaných informačních systémů. V takových případech správce dbá na zajištění odpovídajících záruk ochrany osobních údajů v souladu s GDPR.

VI. Vaše práva

Za podmínek stanovených v GDPR máte:

právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR,
právo na omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,
právo kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů.

Souhlas lze odvolat písemně nebo elektronicky na adresu či e-mail správce.

Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

2. Správce přijal technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, zejména:

zabezpečení přístupu k informačním systémům,
ochranu dat před neoprávněným přístupem,
pravidelné aktualizace používaného softwaru,
zálohování dat,
omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby.

3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek na e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 9. 2026.

```